태국의 우버 혹은 카카오택시에 해당하는 그랩택시(GRABTAXI)란 어플을 사용해 보았습니다.
생각나는 장단점을 들어 보면

-장점
・지도가 상당히 정밀하다.
태국 골목길이 꽤 복잡한 편인데 세세한 골목마다 지도가 자세히 작성되어 있더군요.
・장소 입력이 용이하다
건물 등록이랄까요 그게 잘 되어 있는지 어지간한 큰 건물은 다 잘 나옵니다.
그래서 출발지 도착지 입력이 쉽습니다.
・택시 위치, 기사정보, 택시정보를 알 수 있다
지도에 현재 위치, 기사의 얼굴사진 및 전화번호, 택시번호 등을 알 수 있으며
앱 내에서 메시지 전송도 가능한 것 같습니다.
・지불정보가 메일로 도착한다.
하차 후, 지불한 요금 영수증이 메일로 옵니다.

-단점
・택시기사가 출발지를 모른다.
난 분명 건물명과 주소를 입력했는데 택시기사가 전화를 해서
매우 어설픈 영어로 어디 있는지를 수 차례 묻습니다. 앱을 태국어로 설정하면
태국어로 나오는데…. 문맹인지 그냥 읽기 귀찮아서 그러는 건지…ㅠㅠ
・교통상황 정보가 없는 것 같다
일단 무조건 가까이에 있는 택시에 오더를 쏘는 듯, 엄청난 정체구간에 있는 택시운전사에게
할당이 되어, 아무리 기다려도 택시가 안 오는 경우가 있습니다…

-어플의 문제가 아닌 단점
・택시기사가 어플을 이용 안 하려(?)든다
가능하면 전번을 남기기 싫어서 어플 내의 메시지 전송을 이용해 연락을 취하려 하면
택시기사는 무조건 전화를 합니다….ㅠㅠ
저는 아직 태국어를 못하고 택시기사는 영어를 못 해서 커뮤니케이션에 지대한 문제가 생깁니다.
・무조건 OK하고 보는 택시기사가 있다.
일단 오더가 오면 무조건 수락하고, 전화해서 출발지와 목적지를 물은 후
나 거기 안 갈래, 너 앱에서 취소 좀 해, 이런 택시기사가 있습니다. 멍미..?
・요금제가 잘 지켜지지 않는다.
시스템이 미터요금+앱 수수료(20밧)+택시기사 팁(자유 설정 가능)을 지불하게 되어 있습니다만,
대부분의 택시기사가 그걸 모르는 듯 합니다.
미터요금에다가 수수료와 팁을 계산해서 얹어 주었더니
어쩐 일인지 감사를 연발하며 받더군요.
아마도 모르는 것 같습니다.
・하차 후 영수증 금액이 엉망일 떄가 있다.
택시기사가 입력하는 방식인지, 알 수 없는 금액이 입력되어 있는 경우가 있습니다…

지금까지 써 본 감상은 이 정도입니다.
태국 교통체증 문제도 있어서 때때로 쓰기 불편할 때도 있지만
교통이 원활할 때에는 유용할 것 같습니다.